社保案例
印象深刻的一周：小學升初中補繳社保小孩上學成功
5月份是深圳開學季，每年到整個季節都是真社保比較忙的時候，也是壓力比較大的時候。對于很多在外打拼的父母來說，將小孩留在身邊上學是一種精神慰藉。
真社保遇到很多為小孩上學而補繳社保父母，不管是香港籍高階人士，還是創業者，還是普通打工族，對于下一代付出都是一樣的。
由于補繳客戶較多大部分比較模糊，但是有個補繳升學客戶，真社保印象很深刻。為此還錄了一期視頻《小學升初中拿到3年助學金，父母沒社保中斷，補繳社保終獲資格》
情況介紹：小孩在小學升初中，拿到了學校3年助學金。老師、校長都是非常希望她留校讀書，結果卡在父母（即客戶）社保上面。客戶呢由于疏忽大意，部分是經濟考慮，社保就一直斷繳了。當初以為小學入學已經拿到資格了，社保對于上學應該可以忽略，沒想到會出現這么個情況。
5月10號學校通知客戶趕緊補繳社保，19號之前必須解決社保問題，因為她還要辦居住證。客戶開始瘋狂在網上找社保代辦機構打電話，問了一圈，沒有能夠給她確切答復。客戶有點慌了，最后找到真社保，10號（星期天）下午找到我們，約到11號來公司現場談。
客戶夫妻倆來公司，把情況再次說了一遍，充滿了自責，因為自己原因影響小孩升學，而且孩子這么爭氣，在學校幾百號人中脫穎而出，拿到3年助學金。如果因為自己社保導致小孩上不了學，會自責一輩子。
等他們說完，我知道，這種單不好做。其他社保代辦同行說無法承諾19號之前到賬，是真的，沒有騙他們。有兩個原因：
1、補繳高峰期，單很多。上學的、網約車、居住證都集中在這個點。
2、補繳兩年內社保，時間太短，回旋余地少。
我也把情況如實跟客戶說了，補繳成功到賬概率只有90%，你們要考慮一下。
客戶說：羅經理，通過網站和電話溝通，我們就認定你了，你幫我們補繳吧。真的是沒辦法了，其他人我還真有點信不過。
最后，我明確告訴客戶：“既然你相信真社保，我們就盡全力幫你辦，如果沒辦好，千萬不要怪我們”（因為這種事情非常棘手，辦好了皆大歡喜，沒辦好影響人家小孩上學，可能影響她一生）
客戶最后答應說：“好，我相信你”。然后交了錢回去了。
從11號開始到15號，整整一周倍感壓力。都是小孩上學的單。當初真社保心里就想“不惜一切代價一定要把數據出出來”過程太過于復雜就不多說了。
最后終于在5月15號終于把客戶單都出出來了，16號就可以到賬打印了。比客戶要的時間提前了3天，我們終于可以松一口氣了。這也是我們較為緊張的一周了。
以上這篇文章算作是一種案例的介紹，也是我們工作的記錄。因為她對于真社保太特別。
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